Formas de Envio

Nossos pedidos são enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Todo o processo de envio pode ser acompanhado na área do cliente ou pelo nosso e-mail marketing.

Os produtos são enviados pelos Correios e costumam chegar em sua residência de 4 a 15 dias úteis, dependendo da localidade e frete escolhido.

Utilizamos duas formas principais de envio: Sedex e PAC. Você poderá escolher a melhor forma de envio ao fechar sua compra. O valor, tempo e o prazo de entrega variam conforme a local para entrega do pedido e a modalidade selecionada.

Após o envio, você receberá um código para rastreamento do pedido e poderá acompanhar o envio através do site dos Correios.

A entrega será feita no endereço cadastrado no momento da compra. Para evitar contratempos, certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber o seu pacote.

Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos. Se em todas as três tentativas não houver ninguém no endereço informado, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada deste na agência dos Correios em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não retire o pacote, por norma dos Correios, o pacote retornará à nossa loja.

Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote (no caso de ausência no endereço), ficam registrados no código de rastreamento do pedido fornecido pela nossa loja, que pode ser acompanhado através do site dos Correios.

Nos casos de extravio da mercadoria, somente após a finalização do prazo de entrega, e sendo confirmado o extravio, por parte dos Correios, o valor total da mercadoria extraviada será estornado para o cliente.

Não nos responsabilizamos pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados. Caso isso ocorra, por norma dos Correios, o pacote retornará à nossa loja e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço. Neste caso, entraremos em contato com o cliente para atualização do endereço e será necessário o pagamento de um novo frete para que possamos reenviar o pedido.

 

Sobre a loja

Genitrix Atelie é um empreendimento familiar que tem como objetivo oferecer às nossas clientes produtos exclusivos que realcem a beleza da mulher em suas diferentes fases da vida, sem deixar de lado a versatilidade e o conforto.

Pague com
  • PagHiper
Selos

Genitrix Ateliê - CNPJ: 37.893.174/0001-30 © Todos os direitos reservados. 2020